旅游红火了7天揽金2.8亿 问题出来了接待能力不足

火爆过后汉中反思黄金周

“反思得失，找出不足和存在的问题，是为了更好地解决问题，把我们的工作做得更好。”七天长假后，汉中市旅游局局长刘衬义昨日在接受记者采访时说，汉中市假日旅游指挥中心向汉中市委、市 政府提交了一份“十一”黄金周旅游情况问题及有关对策建议的报告，在总结黄金周旅游市场空前火爆、消费市场普遍繁荣的同时，也指出了汉中市旅游业、交通运输业、商业和社会服务体系、黄金周组织指挥系统等方面存在的一些突出问题，并针对这些问题提出了相应的对策和建议。

百元标准间涨至450元

今年“十一”黄金周，适逢西汉高速公路全线贯通，汉中市旅游市场空前火爆。据初步统计，10月1日至7日，全市共接待海内外游客85万人次，同比增长200%；旅游收入2.8亿元，同比增长460%。

刘衬义说，黄金周期间在旅游市场空前火爆、消费市场普遍繁荣的同时，也暴露了一些突出问题。首先是住宿等设施严重不足。特别是10月1日～3日，汉中市所有宾馆、招待所爆满，事先准备的会议室、办公室、餐厅、浴城等场所住满后仍不能满足需求。其次是部分行业价格偏高，价格秩序混乱。游客反映最为强烈和投诉最多的是住宿的价格太高，标准太低。据调查，平常100多元/间的标准间，在黄金周高峰期升至450～480元/间，远远高出西安、成都的客房收费。第三是交通制约仍十分明显。特别是市内交通以及通往景区景点的道路不通不畅问题、道路标识不清、客运出租服务不到位等问题仍十分严重。此外，商业、银行、医院、旅游咨询服务、社会餐饮等社会服务行业总体反应滞后，给游客造成信用卡支付、看病、吃饭、导游服务、购物等诸多不便。

提出了相应对策和建议

刘衬义说，鉴于黄金周期间人流过于集中，涉及的部门众多，出现重大问题时一个部门解决不了，建议市政府批准建立全市假日旅游联席会议制度，在每个黄金周之前启动，黄金周之后结束工作。其主要职责是发布信息、预告、预警，疏导客流、协调处理黄金周期间出现的重大交通安全和紧急救援等有关事宜。